Gonzalo S. Cahuana-Mendoza, César A. Ramírez-Grónert, Segundo E. Cieza-Mostacero, Janina Cotrina-Linares De Quezada

Memorias de la Décima Segunda Conferencia Iberoamericana de Complejidad, Informática y Cibernética: CICIC 2022, pp. 1-6 (2022); https://doi.org/10.54808/CICIC2022.01.1

Gonzalo S. Cahuana-Mendoza
Escuela de Ingeniería de Sistemas, Universidad César Vallejo, Tarapoto, Tarapoto, Perú

César A. Ramírez-Grónert
Escuela de Ingeniería de Sistemas, Universidad César Vallejo, Trujillo, La Libertad, Perú

Segundo E. Cieza-Mostacero
Escuela de Ingeniería de Sistemas, Universidad César Vallejo, Trujillo, La Libertad, Perú

Janina Cotrina-Linares De Quezada
Escuela de Ingeniería de Sistemas, Universidad César Vallejo, Tarapoto, Tarapoto, Perú

Cite this paper as:
Cahuana-Mendoza, G. S., Ramírez-Grónert, C. A., Cieza-Mostacero, S. E., Cotrina-Linares De Quezada, J. (2022). Aplicación Móvil Multiplataforma para Mejorar el Proceso de Transporte en una Asociación de Mototaxi. En N. Callaos, J. Horne, E. F. Ruiz-Ledesma, B. Sánchez, A. Tremante (Eds.), Memorias de la Décima Segunda Conferencia Iberoamericana de Complejidad, Informática y Cibernética: CICIC 2022, pp. 1-6. International Institute of Informatics and Cybernetics. https://doi.org/10.54808/CICIC2022.01.1

La presente investigación tuvo como objetivo mejorar el proceso de trasportes en una asociación de mototaxis de Tarapoto a través de una aplicación móvil multiplataforma. El tipo de investigación fue aplicada de grado pre-experimental; además, se utilizó herramientas para la obtención de datos, los registros fueron obtenidos de una población de 20 conductores de una asociación de mototaxis. Se establecieron cuatro indicadores para esta investigación, el primer indicador es disminuir la tasa promedio de número de mototaxistas con la falta de conocimiento sobre el costo adecuado de desplazamiento, el segundo es disminuir el tiempo promedio para obtener información de las rutas, el tercero es aumentar la tasa promedio de solicitudes atendidas del servicio de transporte y el cuarto es disminuir el tiempo de reacción de los conductores hacia las solicitudes atendidas, además, se aplicó la prueba de normalidad Shapiro Wilk para procesar los resultados del antes y después, y con estos, se aplicó la prueba no paramétrica Wilcoxon para analizar el primero, segundo y tercer indicador, el cuarto indicador se realizó con la prueba paramétrica T-Student. Los resultados alcanzados después de implementar una aplicación móvil multiplataforma fueron, la disminución de un 51% en la tasa promedio número de mototaxistas con la falta del conocimiento sobre el costo adecuado de desplazamiento, además se disminuyó un valor de 9 minutos en el tiempo de obtención de la información de las rutas, también aumentó 100% en la tasa promedio de solicitudes atendidas y finalmente se disminuyó un valor de 2 minutos en el tiempo de reacción de los conductores hacia las solicitudes.